Términos del servicio
Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación de los textos legales]
Estos términos regulan el acceso y el uso de Aurantis Platform y de Aurantis API por parte de entidades. Son servicios profesionales dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales, no a consumidores.
1. Objeto y ámbito
Aurantis presta un servicio de software de cumplimiento normativo para activos digitales y activos del mundo real tokenizados, en dos modalidades: Aurantis Platform (SaaS con interfaz web) y Aurantis API (integración headless). Estos términos se aplican a ambas modalidades y se complementan con el contrato, la orden de pedido y el acuerdo de tratamiento de datos suscritos con cada cliente. En caso de contradicción, prevalece el contrato firmado.
2. Destinatarios y contratación
El servicio se contrata por entidades: VASPs, emisores de activos tokenizados, fintech, entidades de crédito, custodios y proveedores tecnológicos. Quien contrata declara tener capacidad y poder suficiente para obligar a la entidad que representa.
3. Cuentas, accesos y seguridad
El cliente gestiona sus usuarios, sus roles y sus permisos. Es responsable de la confidencialidad de las credenciales, de activar el doble factor de autenticación y de revocar los accesos que dejen de ser necesarios. El cliente responde de la actividad realizada con sus credenciales y con sus claves de API.
4. Naturaleza del servicio
Aurantis proporciona herramientas de análisis, detección, documentación y reporting. Aurantis no es asesor jurídico ni regulatorio del cliente, no asume sus obligaciones de cumplimiento y no decide por él. La calificación de un cliente, el bloqueo de una operación, la comunicación de una operación sospechosa y cualquier otra decisión regulatoria corresponden siempre al cliente y a su órgano responsable.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a usar el servicio conforme a la normativa que le resulte aplicable, a aportar datos veraces y a mantener actualizadas sus políticas y sus listas de control. El cliente garantiza que dispone de base jurídica suficiente para facilitar a Aurantis los datos que trata a través de la plataforma.
6. Uso aceptable de la API
Queda prohibido superar deliberadamente los límites de uso contratados, realizar ingeniería inversa del motor de reglas, revender el servicio sin autorización escrita y utilizar los resultados para finalidades distintas del cumplimiento normativo. Aurantis puede aplicar límites técnicos de uso para preservar la estabilidad del servicio.
7. Niveles de servicio y soporte
El nivel de disponibilidad comprometido y el canal de soporte dependen del plan contratado y constan en el contrato y en la orden de pedido. Las ventanas de mantenimiento programado se comunican con antelación y no computan como indisponibilidad.
8. Precios, facturación y uso
Los precios publicados en el sitio son orientativos, se expresan en euros y no incluyen IVA. Los importes aplicables son los del contrato. La modalidad API se factura mediante una cuota base más el uso medido por Aurantis según los tramos de la tarifa vigente. El impago habilita la suspensión del servicio tras el preaviso previsto en el contrato.
9. Duración, renovación y terminación
Los contratos son anuales y se renuevan según lo pactado, salvo preaviso de no renovación en el plazo acordado. Cualquiera de las partes puede resolver el contrato por incumplimiento grave no subsanado. A la terminación, el cliente puede solicitar la exportación de sus datos en el plazo previsto en el acuerdo de tratamiento.
10. Propiedad intelectual
El software, el motor de reglas, la documentación y la marca son titularidad de Aurantis. El cliente recibe un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado a la vigencia del contrato. Los datos aportados por el cliente y los informes generados a partir de ellos siguen siendo del cliente.
11. Confidencialidad
Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información de la otra a la que acceda con motivo del contrato, la usará solo para ejecutarlo y la protegerá con la misma diligencia que aplica a la suya. La obligación subsiste tras la terminación durante el plazo pactado en el contrato.
12. Protección de datos
En la prestación del servicio, Aurantis actúa como encargado del tratamiento por cuenta del cliente, que es el responsable. Las condiciones se recogen en el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) que forma parte del contrato. Puedes consultar el detalle en la Política de privacidad.
13. Limitación de responsabilidad
Aurantis responde de los daños directos causados por incumplimiento del contrato, con el límite cuantitativo pactado en él. No responde del lucro cesante, de la pérdida de negocio ni de las decisiones regulatorias adoptadas por el cliente. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que la ley no permite limitar, como el dolo.
14. Subcontratación
Aurantis puede apoyarse en proveedores de infraestructura y de servicios auxiliares, a los que exige garantías equivalentes. El listado de subencargados vigente se facilita al cliente y se actualiza con preaviso conforme al acuerdo de tratamiento.
15. Modificaciones
Aurantis puede actualizar estos términos por motivos legales, técnicos u operativos. Los cambios relevantes se comunican a los clientes con antelación razonable y no se aplican de forma retroactiva a contratos en vigor.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo pacto expreso distinto en el contrato.
17. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribe a hello@aurantis.io.
Aurantis Consulting, S.L. · hello@aurantis.io